Bij ons bedrijf wordt na 17.30 de telefoon doorgeschakeld naar een mobiel nummer en die mobiel wordt meegenomen door iemand van kantoor die die lopende week 'weekdienst' heeft. Dus als chauffeur heb je 24uur per dag, 7 dagen in de week een aanspreekpunt bij het bedrijf. Zijn er bedrijven die op bepaalde tijden onbereikbaar zijn voor hun chauffeurs?
Frank.
Is uw bedrijf 24 uur en in het weekend bereikbaar?
bereikbaarheid bedrijf
bij ons is overdag de magazijnbeheerder de manager on duty,om 17.00 uur neemt een andere manager het over tot 20.00,daarna is er weer een andere manager tot 08.00 uur(doordeweeks)in het weekend bijna hetzelfde systeem,alleen zaterdags heeft er iemand van kantoor dagdienst,0800-1700,daarna weer een vaste manager.kortom,er is altijd wel iemand,wij chauffeurs hebben zelfs een noodnummer wat voorrang krijgt in de telefooncentrale,alleen bij calamiteiten dus.
raymond
moderator
raymond
moderator
Eén nummer
Ik vind het heel prettig dat wij voor alle gevallen, dus overdag en 's nachts, maar één nummer nodig hebben. Het nummer van de planning, dat je normaal belt om iets, staat na 17.30 doorgeschakeld. Dus je hoeft nooit geen noodnummers te zoeken.
Frank
Frank
bereikbaarheid
goed,ik gooi dit onderwerp ff over een andere boeg.bij ons is de M.O.D. tevens eerste aanspreekpunt bij calamiteiten met de tc,dus hij kan gelijk gaan bellen met de desbetreffende personen.uit jullie reacties begrijp ik dat jullie dus,heel krom gezegd,aan je eigen lot over gelaten worden,voordat er eindelijk iemand op kantoor komt om een reddingsplan op te zetten.ik noem maar ff zo iets als bijv. ernstige motorpech,waardoor jij niet verder kan.gaan jullie dan zelf I.T.S bellen of met de dealer??daar is bij ons de MOD-er voor,hij weet precies wie hij moet hebben en het is natuurlijk niet de bedoeling dat je zelf eerst je eigen een slag in de rondte belt,voordat je de goede persoon te pakken hebt.en wordt er gelijk vervangend vervoer geregeld voor de gestrande passagiers 8)
Ik had het misschien in een eerderen reactie niet zo goed verwoord, maar wij bellen dus rechtstreeks met de baas of we nu op de noodlijn bellen of het gewone nummer. Ze zijn 24 op 7 aanspreekbaar voor ons en ondernemen dan ook gelijk actie. Wij worden niet aan ons lot over gelaten en hoeven dus ook niet zelf te bellen voor hulp.
